Mustafa Bassan

    Shopmanager

    Ehrenfeld 3

    Adresse & Kontakt

    Neusserstraße 278
    50733 Köln
    kalk@friendsmobile.de

    Öffnungszeiten

    Öffnungszeiten

    Mo.  10:00 – 18:30
    Di.    10:00 – 18:30
    Mi.   10:00 – 18:30
    Do.   10:00 – 18:30
    Fr.    10:00 – 18:30
    Sa.   10:00 – 15:00
    So.   Geschlossen

    Unser Team spricht

    Deutsch

    Shop Services

    Express Handyreparatur:

    Du hast ein defektes Smartphone oder das Display ist kaputt? Kein Problem, wir reparieren es für Dich –  innerhalb von 24h. Vereinbare gerne einen Termin über unsere Kontaktkanäle (Telefon, WhatsApp, per eMail) oder komme einfach in den Shop. Wir helfen gerne weiter.

    Datensicherung:

    Wer kennt es nicht, sobald man sein Smartphone wechselt, stellt man sich die Frage: „Wie sichere ich meine persönlichen Fotos, meine wichtigen Dokumente oder die Telefonnummern?“ Dafür haben wir eine einfache Lösung. Bring uns einfach dein Smartphone in eine friends mobile Handywerkstatt und wir kümmern uns um Deine Daten. Natürlich steht Diskretion an höchster Stelle, wir verweisen an die EU Datenschutzverordnung.

    Sim-Kartenschneiden:

    Deine alte Simkarte passt nicht in dein neues Smartphone? Wir machen sie passend! So reduzieren wir Wartezeiten und vermeiden unnötigen Aufwand, etwa um Kontakte zu übertragen. Du kannst deine alte Karte wie gehabt weiter benutzten. Auch im Falle einer zu großen Simkarte, können wir mit einem passenden Adapter Abhilfe schaffe.

    App Einrichtung:

    Du kennst dich nicht mit den aktuellen Apps aus, weißt nicht wie man diese einrichtet oder bedient? Auch hier unterstützt dich Friends Mobile! Wir richten die wichtigen Apps gemeinsam ein. Dabei erklären wir auch deren Funktionsweise und zeigen dir, worauf du achten musst.

    VideotelefonieApp:

    In Zeiten der Pandemie und auch danach, wird das Kommunizieren über Videotelefonie per Smartphone oder Tablet nicht mehr wegzudenken sein. Für viele ist es immer noch Neuland und selbst langjährige Smartphone- und Computernutzer haben anfangs Probleme mit der Einrichtung und der Konfiguration. Natürlich helfen Dir unsere geschulten Mitarbeiter gerne dabei die Apps richtig zu bedienen.

    Handyversicherung:

    Wer kennt es nicht? Kurz mal aus dem Auto ausgestiegen oder mal unachtsam das Glas auf dem Tisch umgestoßen, schon ist es passiert. Das Smartphone oder das Tablet hat einen Displaybruch einen Feuchtigkeitsschaden oder einen sonstigen Defekt. Meist ist diese Arten von Schäden nicht über die reguläre Garantie des Herstellers abgedeckt. Bei uns kannst du dein Smartphone oder Tablet für etwaige selbstverschuldete Schäden absichern. Dies kannst du auch bis zu 60 Tage nach erhalt Deines Gerätes abschließen, unsere Mitarbeiter beraten Dich gerne weiter.

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